Naucalpan de Juárez, Méx., 25 de marzo de 2025. Con el objetivo de construir una administración más inclusiva, equitativa y accesible, el Gobierno Municipal de Naucalpan implementó el Protocolo de Atención a Personas con Discapacidad, beneficiando a las 128,677 personas con discapacidad que residen en el municipio, según datos del INEGI 2020.
El presidente municipal, Isaac Montoya Márquez, destacó que esta iniciativa refleja el compromiso de la administración con la inclusión y la equidad. “Una administración que escucha, que es consciente y empática, y que actúa con un sentido de inclusión con quienes han sido relegados, es una administración que refleja los principios del movimiento de la transformación”, afirmó.
Capacitación y concienciación
La Subdirección de Comunicación Inclusiva y Participativa impartió el Taller de Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad, dirigido a servidores públicos de diversas áreas de atención ciudadana. Durante la capacitación, se presentaron los lineamientos del protocolo para garantizar la accesibilidad, igualdad de oportunidades y un trato digno a las personas con discapacidad, en apego a los derechos humanos y a la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad.
Montoya Márquez subrayó la importancia de la sensibilización en el servicio público y exhortó a los servidores municipales a reflexionar sobre sus palabras y acciones hacia este sector de la población. “Asegurar que cada persona cuente con condiciones de accesibilidad es un deber y un compromiso con la dignidad humana”, enfatizó.
Accesibilidad digital y compromiso continuo
A través del Departamento de Comunicación Inclusiva y Comunitaria, cerca de un centenar de servidores públicos fueron capacitados para garantizar el respeto y cumplimiento de los derechos de las personas con discapacidad. Además, la página web del Gobierno Municipal de Naucalpan ya incorpora herramientas de accesibilidad, facilitando el acceso a información y servicios.
El protocolo establece lineamientos para eliminar barreras físicas, comunicativas y actitudinales que puedan dificultar la plena participación de las personas con discapacidad. Su aplicación debe ser un proceso continuo de evaluación y mejora, con el fin de asegurar que todos los ciudadanos puedan ejercer plenamente sus derechos en condiciones de igualdad.
Con esta acción, Naucalpan se posiciona como un referente en el Estado de México en materia de inclusión, reforzando su compromiso con una sociedad más justa y accesible para todos.
